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제목 [한국경제] <소프트엣지> 신간 소개
작성자 관리자 등록일 2015-03-02 조회수 3869
2월 27일자 A26면에 [한국경제신문]에
신간 <소프트엣지>가 소개되어 기사를 나눕니다.

기사 전문은 아래의 주소를 참조해 주세요.
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2015022678461

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-책마을
"피자 두 판으로 한 끼 해결할 작은 팀 꾸려라"…
글로벌 기업 페덱스 '피자 두 판의 법칙'

소프트 엣지
리치 칼가아드 지음 / 신동숙 옮김 / 코리아닷컴 / 304쪽 / 1만3800원

美 레스토랑 '모모푸쿠' 메뉴 개발 위해 패션 분석
기업성공 이끄는건 신뢰·스마트함 등 '소프트 엣지'

[……]
경제 월간지 ‘포브스’의 발행인으로 경영 칼럼니스트이자 베스트셀러 작가인 리치 칼가아드는 스타벅스의 경쟁력을 신뢰와 브랜드, 활기찬 직원과 같은 강점이 소비자들에게 만족스러운 경험을 꾸준히 제공하고 있는 데서 찾는다. 그는 이런 요소들을 ‘소프트 엣지’라고 부른다.

《소프트 엣지》는 칼가아드가 각 산업 분야에서 수익이나 시장점유율에서 선두를 달리고, 설립된 지 40년 이상 된 기업들을 오랫동안 관찰하고 분석하면서 발견한 공통점인 ‘소프트 엣지’에 대해 진술한 책이다. 어떤 조직이 장거리 경주에서 선두를 지키는지, 그 이유를 설명하면서 사람들이 놓치기 쉬운 동력인 ‘소프트한 경쟁력’을 집중 조명한다.
[……]

-송태형 기자 toughlb@hankyung.com
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